Allgemeine Geschäftsbedingungen
1️⃣ Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Wentworth Audio Forge, Inhaber Thomas Strafford, Obere Läng 17, 85244 Röhrmoos (nachfolgend „Anbieter“) tätigen.
2️⃣ Bestellvorgang & Vertragsschluss
• Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
• Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.
3️⃣ Preise & Zahlungsbedingungen
• Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
• Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess angezeigt.
• Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten: Vorkasse, PayPal.
4️⃣ Lieferbedingungen & Versand
• Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder.
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
5️⃣ Widerrufsrecht & Rückgabe
• Verbraucher haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
• Maßgefertigte Produkte (z. B. individuell eloxierte Tonarme) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Fernabsatzverträge besteht keinerlei Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden, soweit Waren nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
6️⃣ Gewährleistung & Garantie
• Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren für Verbraucher.
• Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Modifikationen oder äußere Einflüsse entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
7️⃣ Haftungsausschluss & Haftungsbeschränkung
• Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte oder Fremdmontageentstehen.
• Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen, außer es betrifft Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit.
8️⃣ Eigentumsvorbehalt
• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Wentworth Audio Forge
9️⃣ Schlussbestimmungen & Gerichtsstand
• Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU beizulegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
• Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Röhrmoos, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:
Wentworth-Audio-Forge
Obere Läng 17
85244 Röhrmoos
info@wentworth-audio-forge.com
0151 20737867
Wie erfassen wir deine Daten?
• Automatisch durch unseren Server (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs).
• Durch deine Eingaben in Kontaktformulare oder beim Bestellprozess.
Wofür nutzen wir deine Daten?
• Zur Bereitstellung und Verbesserung der Website
• Zur Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis von:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Speicherdauer
Deine personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
3. Deine Rechte nach DSGVO
Du hast jederzeit das Recht:
• Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten zu fordern (Art. 17 DSGVO)
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Der Datenverarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
• Deine Daten in einem portablen Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
Für diese Anliegen kannst du uns unter info@wentworth-audio-forge.com kontaktieren.
4. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und die Nutzung der Website verbessern.
Welche Cookies verwenden wir?
• Technisch notwendige Cookies (ermöglichen Grundfunktionen der Website)
• Analyse- und Tracking-Cookies (nur mit deiner Einwilligung)
Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen deaktivieren oder über unser Cookie-Banner verwalten.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Website erhebt automatisch folgende Daten:
• IP-Adresse
• Browsertyp & Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Uhrzeit des Zugriffs
Diese Daten dienen der Systemsicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Kontaktformular
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, speichern wir deine Angaben für die Bearbeitung der Anfrage. Diese Daten werden nicht ohne deine Einwilligung weitergegeben.
5. Analyse-Tools & Drittanbieter-Dienste
Falls du Google Analytics oder andere Dienste nutzt, müssen sie hier aufgeführt werden. Zum Beispiel:
Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, um das Nutzerverhalten zu analysieren. Die gesammelten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen.
Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in deinem Browser verhindern.
6. Online-Shop & Zahlungsanbieter
Falls du einen Online-Shop betreibst, benötigst du folgende Informationen:
Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir folgende Zahlungsdienstleister ein:
• PayPal
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.
7. Social Media & externe Inhalte
Wir übertragen keinerlei personenbezogen Daten an Social Media Plugins (Facebook, Instagram etc.).
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
Garantieerklärung
1. Garantiegeber
Die Garantie wird gewährt von:
[Dein Firmenname]
[Deine Adresse]
[Deine E-Mail-Adresse]
[Deine Telefonnummer]
2. Garantieumfang
(1) Der Garantiegeber gewährt eine freiwillige Garantie von 1 Jahr] auf folgende Produkte:
Tonarme
Plattengewichte
Außenringe
Möbel
(2) Die Garantie gilt für Material- und Verarbeitungsfehler, die innerhalb der Garantiezeit auftreten und nicht durch normalen Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden.
(3) Falls ein Mangel unter die Garantie fällt, wird nach Wahl des Garantiegebers:
• das Produkt repariert,
• durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt oder
• der Kaufpreis erstattet.
(4) Die Garantie erweitert nicht die gesetzliche Gewährleistung und schränkt diese nicht ein.
3. Ausschluss der Garantie
Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Sturz oder Modifikationen
• Normale Abnutzung (z. B. Kratzer, Farbveränderungen)
• Schäden durch falsche Lagerung oder Umwelteinflüsse
• Schäden durch Reparaturen durch Dritte oder nicht autorisierte Werkstätten
4. Garantiezeit und Beginn
(1) Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 1 Jahr ab dem Kaufdatum.
(2) Als Kaufnachweis gilt die Original-Rechnung oder der Kaufbeleg.
5. Geltendmachung der Garantie
(1) Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns unter info@wentwort-audio-forge.de mit folgenden Angaben:
• Name und Adresse
• Kaufdatum und Händler
• Beschreibung des Defekts
• Fotos oder Videos zur Dokumentation
(2) Falls erforderlich, muss das defekte Produkt zur Überprüfung an uns gesendet werden. Die Kosten für den Versand trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Garantiefall vor.
6. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers
Diese Garantie ergänzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers, ersetzt sie aber nicht. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
Wentworth Audio Forge
Obere Läng 17
85244 Röhrmoos
info@wentworth-audio-forge.com
0151 20737867
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendung der Ware
Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf des Vertrags informierst, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist fehlerhaft.
Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
• Lieferung von maßgefertigten oder personalisierten Produkten
• Versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
5. Muster-Widerrufsformular
(Falls du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)
An:
Wentworth Audio Forge
Obere Läng 17
85244 Röhrmoos
info@wentworth-audio-forge.com
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
• Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
• Name des Verbrauchers: __________
• Anschrift des Verbrauchers: __________
• Datum: __________
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)